Para realizarla correctamente, sigue los pasos detallados a continuación.
1. Verifica el acceso al negocio
Primero, asegúrate de haber iniciado sesión en Google con la cuenta que tiene acceso administrativo a tu negocio en Google My Business.
En el buscador, escribe “My Business” y selecciona “Ver perfil”.
2. Accede a la configuración del perfil
Haz clic en “Editar perfil”.
3. Configura el acceso a WhatsApp
- Selecciona la sección “Contacto”.
- Haz clic en el ícono del lápiz correspondiente a “Charlar / Chatear / Mensaje”, según cómo aparezca en tu cuenta.
4. Añade tu número de WhatsApp
Selecciona la opción “WhatsApp” e ingresa tu enlace.
Puedes usar esta estructura como referencia:
https://wa.me/código_del_país+número
Ejemplo: https://wa.me/573101234567
Una vez ingresado el enlace, haz clic en “Guardar”.
Consideraciones Finales
- Verificación: Google puede tardar desde unos minutos hasta varias horas en aprobar el enlace antes de que aparezca públicamente.
- Visibilidad: Una vez aprobado, los clientes verán un botón de WhatsApp o Chat, permitiéndoles iniciar una conversación directamente con un clic.
